Woensdag 9 november verzamelde de groep van de contact ochtend in Meppel zich in Hoogeveen.

We werden om 10uur ontvangen met koffie en iets lekkers.

De filiaalmanager vertelde over het bedrijf Meyra.

Meyra is een organisatie op het gebied van advisering, levering, service en onderhoud van hulpmiddelen.

Zij leveren hulpmiddelen, oplossingen en services die het mogelijk maken dat mensen actief en zelfstandig deelnemen aan het maatschappelijke leven.

Ze hebben een landelijk netwerk van filialen en een eigen 24-uurs servicedienst die in heel Nederland service verleent

Als een van de weinige bedrijven in deze tak zijn zij nog een familie bedrijf.

Meyra heeft contracten met de o.a. de gemeente Hoogeveen, Meppel, De Wolden en Westerveld.

De aanvragen komen via de gemeente bij hun binnen en Meyra neemt dan contact op met de cliënt.

Er wordt dus, in tegenstelling tot vele andere gemeenten, geen gebruik gemaakt van een tussenpersoon.

Korte communicatie lijnen besparen onnodige kosten.

Klantvriendelijkheid staat hoog in het vaandel en ook de service wordt voortdurend getest.

Meyra is ook buiten kantooruren bereikbaar voor storingen en  heeft een eigen storingsdienst voor echte spoedklussen.

Na uitleg van alle werkprocessen en een kijkje bij de ADL hulpmiddelen, mochten we nog even een kijken in de werkplaats.

Daarna ging iedereen met een presentje, een mooie handige rolstoeltas, weer naar huis.

Groeten,

Jolanda